Los agentes de IA y su organización
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Un taller de media jornada sobre lo que cambia cuando la IA ejecuta tareas en lugar de solo responder preguntas. Su grupo ve qué pueden hacer hoy los agentes de IA y dónde fallan, identifica los procesos en los que podrían actuar por usted y decide cuánta autonomía tiene cada uno, dónde decide una persona y qué controles deben estar implantados antes.
¿Es para usted?
Comités de dirección y consejos, por separado o juntos, que reciben propuestas de agentes de IA de proveedores o de sus propios equipos. También resulta útil para los responsables de operaciones, TI y riesgos. Los directivos a título individual son bienvenidos.
De 1 a 16 participantes.
No se requieren.
Objetivos principales
- 01Ver en una demostración en directo qué pueden hacer hoy los agentes de IA, cómo fallan y cuánto cuestan
- 02Identificar los procesos en los que los agentes podrían actuar en su nombre
- 03Fijar un nivel de autonomía por proceso: informar, recomendar, actuar tras aprobación, o actuar e informar después
- 04Definir los controles y la rendición de cuentas necesarios antes de que nada entre en producción
Una herramienta de IA que redacta un correo es una cosa.
Un agente de IA que lo envía, actualiza la ficha de un cliente o aprueba un reembolso es otra. Cuando la IA actúa, las cuestiones de acceso, responsabilidad y control pasan a primer plano, y es más fácil resolverlas antes de que el primer agente entre en producción que después.
Cómo funciona
- 01 Qué pueden hacer los agentes de IA
- 02 Sus propios procesos
- 03 Autonomía y controles
- 04 Impacto en personas y funciones
El taller va de lo que hacen los agentes a sus propios procesos, después a la autonomía y los controles, y termina con el impacto en las personas y los roles. Antes de la sesión, mantenemos de dos a cuatro entrevistas breves para seleccionar los procesos relevantes.
Entregables
- Un mapa de tres a cinco procesos candidatos
- Un nivel de autonomía por proceso, con el punto en que decide una persona
- Una lista de los controles necesarios: accesos, límites de gasto, registros de auditoría y escalado
- Una nota breve sobre el impacto en los roles y los equipos
Siguientes pasos
Los agentes de IA y su organización
Una visión clara de lo que cambia cuando la IA ejecuta tareas, antes de que el primer agente entre en funcionamiento.